Heeft u één of meerdere vragen over uw abonnement(en)? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice of raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder.
Mocht u overwegen uw abonnement op te zeggen, neem dan graag contact op met telefoonnummer
088 - 58 40 612.
Voor Cobouw Bouwberichten database abonnementen gelden afwijkende opzegvoorwaarden. Neemt u contact op met Customer Solutions: bouwberichten@vakmedianet.nl
Ga naar onze webshop om de vakbladen, online producten, boeken en opleidingen die aansluiten bij uw interesse te vinden. U kunt dan direct online uw abonnement afsluiten.
U kunt uw adreswijziging doorgeven door een e-mail te sturen naar adreswijziging@vakmedianet.nl
Uw abonnement gaat in op het moment dat u het eerste nummer ontvangt. Wanneer u een abonnement op een vakblad afsluit, ontvangt u het eerstvolgende nummer dat verschijnt, tenzij dit meer dan enkele weken (4) duurt. Wanneer u een abonnement afsluit op een jaarboek, ontvangt u binnen enkele dagen de meest recente uitgave, tenzij de nieuwe uitgave binnen enkele weken (8) verschijnt.
Uiteraard vinden wij het erg vervelend wanneer u een nummer niet heeft ontvangen. U kunt vragen om een nazending door een e-mail te sturen naar klantenservice@vakmedianet.nl
In principe loopt een abonnement altijd automatisch door, tenzij anders vermeld staat op de pagina van het specifieke product in de webshop of op de website waar u uw abonnement heeft afgesloten. Meer informatie over onze abonnementen leest u in de algemene voorwaarden
Wij vinden het jammer dat u overweegt uw abonnement op te zeggen. Met uitzondering van het Cobouw Bouwberichten-abonnement, kunt u uw abonnement telefonisch opzeggen via telefoonnummer 088 - 5840 612.
U ontvangt altijd een schriftelijke bevestiging van uw opzegging.
Graag ontvangen wij van u de reden van opzeggen, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Meer informatie over opzeggen, leest u in de algemene voorwaarden
Voor Cobouw Bouwberichten database abonnementen gelden afwijkende opzegvoorwaarden. Neemt u contact op met Customer Solutions : bouwberichten@vakmedianet.nl
U kunt het beste contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan telefonisch of per e-mail.
T: 088 58 40 888
E: klantenservice@vakmedianet.nl
Voor sommige van onze vakbladen geldt een studentenkorting. Dit staat als besteloptie in onze webshop vermeld. Wanneer u een studentenabonnement afsluit, kan u verzocht worden om aan te tonen dat u inderdaad een relevante studie volgt. Dat kan bijvoorbeeld door een foto of kopie te maken van uw collegepas. Meer informatie over studentenabonnementen, leest u in de algemene voorwaarden
